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就業開始までの流れ

  • 阪急ジョブ・エールは阪急阪神百貨店グループの人材派遣会社です。エントリーいただいた方には「登録会」で派遣システムを丁寧に説明し、スキルチェック、適性診断後にご希望のお仕事を丁寧にヒアリングします。大手百貨店グループならではの信頼のシステムと安心の教育サポートがあるので、未経験の方でも安心してエントリーいただけます。百貨店スタッフはベテランぞろいのイメージがあるかもしれませんが、実はエントリーされる方の多くは百貨店勤務未経験。経験のなさを不安に感じる必要はまったくありません。

  • 百貨店勤務が決まると、まずは阪急ジョブ・エールでルール・マナー研修を実施。配属先の業務によっては、進物包装やレジなどの技術研修も丁寧に行います。このレジ研修では、実際の業務で使用するレジを使用します。事前にこうした研修が経験できるのも、阪急ジョブ・エールの強みといえるでしょう。百貨店での勤務経験がない方も、この研修で基本的な業務が学べますし、就業後も阪急ジョブ・エールのスタッフが定期的に派遣先を確認し、必要があればフォローアップ研修を実施しますのでご安心ください。

  • 阪急ジョブ・エールでお仕事を探すメリットは、なんといっても百貨店求人の多さです。阪急百貨店・阪神百貨店を始め、派遣求人数の約7割を百貨店が占めます。百貨店で派遣スタッフとして活躍したい方には、特にオススメの人材派遣会社です。求人には紹介予定派遣も多くありますが、紹介予定派遣でなくても、頑張りが認められて派遣先の社員に登用された阪急ジョブ・エールのスタッフがたくさんいます。百貨店で長く働きたい方は、ぜひご注目ください。

スタッフインタビュー

インフォメーションスタッフ 勤続1年 S・Aさん 27歳

誇らしい気持ちになれる大切なお仕事です。

人に見られて、ビシッと緊張するようなお仕事が好きなんです。前職は事務職を2年ほど経験しているのですが、事務職に就く以前から百貨店のインフォメーションスタッフには興味を持っていました。電車も阪急を使っていましたし、私の中で百貨店と言えばやっぱり阪急。なので、求人を検索する際も、迷わず阪急ジョブ・エールのサイトから応募をしました。スタッフ登録からスムーズに採用となり、配属後は座学で基本的な接客を学びました。現場に出てからも1ヵ月間は先輩スタッフがマンツーマンでついてくれて、百貨店勤務未経験でも無理なく業務を覚えることができました。

現在は阪急うめだ本店、阪急メンズ大阪でインフォメーション業務を行っています。仕事は思っていた以上に幅広く、お客さまに売場のご案内をするほか、迷子の放送お呼び出し、外国語の放送もインフォメーションスタッフの担当です。業務レベルの英語が使えるスタッフがこの放送を担当するのですが、最初の頃はこのレベルに達していなかったため、悔しい思いをしました。その後、必死に勉強したかいがあって、今では放送も担当させていただいています。家族や友達がお店に来ると、ちょっと恥ずかしいですが、同時に誇らしい気持ちにもなるんですよ。以前の自分に比べて、輝いた表情ができているからだと思います。人と接する仕事だけに大変なこともありますが、それだけにお客さまの「ありがとう」が心に響くお仕事です。

服飾雑貨スタッフ 勤続4年 N・Sさん 52歳

単発の仕事を調整してくれる阪急ジョブ・エールに感謝。

私の勤務スタイルは一般的な派遣スタッフとは違って、同じフロアでずっと働いているわけではありません。百貨店は阪急、阪神が多くなりますが、そのほかにも阪急百貨店に入っているメーカーさんからの依頼で、百貨店以外の場所で勤務することもあります。不規則な働き方ではあるのですが、実は愛知県の実家にいる両親の介護もあり、自宅の家事と実家での介護をこなしながら、空いた時間を使って阪急ジョブ・エールの派遣社員として働いています。単発の仕事を上手く調整してくれるので、派遣登録を阪急ジョブ・エールでして本当に良かったと思っているんです。

就業形態はさまざまですが、百貨店自体の勤務歴は12~13年ほどになります。接客・販売がメインのお仕事で、金銭授受だけ、レジも担当など、場所によって働き方は変わります。今は催し場を担当することが多く、短期間で販売する商品が入れ替わるため、商品情報をそのたびに覚える必要があります。大変ですが、その分、やりがいは大きいですよ。百貨店の仕事の面白さは、お客さまを接客して販売するところ。お客さまが求めていることを感じ取って行動し、その結果、喜んでいただけると最高に嬉しくなります。もし百貨店スタッフの求人に興味があるなら、未経験でも研修がしっかり行われる阪急ジョブ・エールはおすすめ。百貨店で働く喜びを味わってみませんか?

免税カウンタースタッフ 勤続1年2ヵ月 H・HJさん 29歳

気の良い仲間に囲まれ、語学力が生かせる環境です!

阪急うめだ本店の免税カウンターで勤務しています。私は韓国人なのですが、ここで働いていた韓国の知人に働きやすい仕事があるよと紹介されて、阪急ジョブ・エールの派遣スタッフとして働き始めました。免税の手続きがメイン業務で、カウンターではさまざまな国のお客さまを接客、応対します。得意の語学力を活かせる環境ですし、すぐにこの仕事が大好きになりました。短時間のシフトで半年ほど働いた後、フルタイムで本格的に働くように。職場では色々な国のスタッフが働いていますが、気の良い人ばかりで、本当に働きやすい環境ですね。

免税業務ではお客さまに購入商品のレシートとパスポートをご用意いただき、免税対象の商品に関して消費税をお返しします。基本は英語や日本語を使って応対し、通じなければお客さまに合わせて中国語や韓国語などで対応を行います。私は英語、日本語のほか、母国語である韓国語、まだ話すことは苦手ですが中国語の4つの言葉に対応できます。また、カウンター業務のほか、通訳や翻訳のアテンドも行うこともあります。現在はスタッフの育成、教育も任されており、スタッフの成長を感じることができるのも魅力的ですね。未経験スタートの方には研修期間を長く取りますし、エルダーと呼ばれる教育担当スタッフが常にサポートを行いますので、未経験の方も安心してご応募いただきたいですね。